Silkroad GMS Udenrigshandel Multilært uafhængig station Produkthjælpsinstruktioner?

Silkroad GMS er en udenrigshandel-sprogligt uafhængigt webstedssystem, der er omhyggeligt oprettet af Wuhan Chuangzhi Yicheng Technology Co., Ltd., som understøtter op til 114 sprog. Det er forpligtet til at give udenrigshandelsvirksomheder allround og professionelle webstedsopbygningsløsninger, hjælpe virksomheder med let at opbygge flere sproglige websteder med høj kvalitet, udvide de oversøiske markeder, etablere globale markedsføringskanaler for at opnå hurtig kundeindsamling, forbedre brandets popularitet og konkurrenceevne på det internationale marked og opnå en stabil vækst i global forretning!

Fordele ved serverinstallation

1. Overseas på topniveau-server:

Systemet er udstyret med to øverste oversøiske servere, som brugerne kan vælge imellem, Los Angeles og Frankfurt, Tyskland. Efter implementering til disse servere kan oversøiske kunder opleve den hurtige åbningshastighed på webstedet og endda opnå effekten af ​​åbning på få sekunder. Dette forbedrer ikke kun brugeroplevelsen i høj grad, hvilket gør besøgende mere villige til at blive og gennemse indholdet af webstedet, men øger også vægten af ​​søgemaskinens inkludering markant på webstedet. I øjnene på oversøiske søgemaskiner er websteder med hurtige belastningshastigheder ofte mere værdifulde, hvilket får højere rangeringsmuligheder, tiltrækker flere potentielle kunder til aktivt at besøge og skabe gunstige betingelser for udvidelse af udenrigshandelsvirksomhed.

2. bred dækningsområde

• US Server:

Dens signaldækning dækker hele nord- og sydamerikanske regioner. I Nordamerika inkluderer det udviklede lande som De Forenede Stater, Canada og Mexico samt mange lande som Guatemala, Belize, El Salvador, Honduras, Panama, Bahamas, Cuba, Jamaica, Haiti, Dominican, Costa Rica, St. Kitts og Nevis, Antigua og Barbuda, Dominic, St. Lucia, St. Vincent Barbados og andre lande. Sydamerika dækker Ecuador, Colombia, Venezuela, Peru, Brasilien, Chile, Uruguay, Paraguay, Argentina, Bolivia, Guyana, Surinam og andre lande. Dette betyder, at hvis du primært er målrettet mod kunder på det amerikanske marked, vil den amerikanske server sikre, at dit websted har en glat, hurtig adgangsoplevelse for brugere i disse lande, hvad enten de er i en travl by i Nordamerika eller fjerntliggende områder i Sydamerika.

• Tysk server:

Dækningen af ​​tyske servere er fokuseret på hele det europæiske kontinent. Fra Albanien, Hviderusland, Bulgarien, Nord Makedonien, Bosnien -Hercegovina, Polen, Rusland og andre lande i Østeuropa, til udviklede økonomier som Irland, Estland, Andorra, Østrig, Island, Belgien, Holland, Luxembourg i Vesteuropa; Fra Tjekkiet, Kroatien, Letland, Litauen, Liechtenstein, Malta, Moldova, Monaco, Norge, Portugal, Sverige, Schweiz, Serbien, Cyprus, Slovakien, Slovenien og andre lande i det sydlige Europa, samt Danmark, Tyskland, Finland, France, Vatikansk Regioner med pålidelige garantier for webstedsadgang. For udenrigshandelsselskaber med målmarkeder i Europa vil det uden tvivl give en solid infrastrukturstøtte til din virksomhed at vælge en tysk server.

3. Server sikkerhed

• 24-timers fuld belastningsovervågning:

Det professionelle drifts- og vedligeholdelsesteam vedtager avanceret overvågningsteknologi til overvågning af serveren 24/7 uafbrudt belastning. Ved at overvåge serverens præstationsindikatorer i realtid, såsom CPU -brug, hukommelsesforbrug, netværksbåndbredde osv. Når serveren viser sig at have for høj belastning, vil systemet straks udsende en alarm, og det tekniske team vil hurtigt gribe ind for at håndtere det. Dette sikrer, at webstedet ikke vil stamme, forsinke eller endda gå ned på grund af serveroverbelastning på ethvert tidspunkt, og sikrer den 7 × 24-timers uafbrudt og stabil drift af udenrigshandelsvirksomhed, hvilket giver globale kunder i virksomheden mulighed for glat adgang til hjemmesiden til enhver tid, gennemfører produktundersøgelser, placeringer og andre operationer og undgår potentielle kundeving og forretningstab, der er forårsaget af serverfejl.

• Enterprise-niveau manipulationssikre:

Systemet vedtager flere anti-manipulationsteknologi for at beskytte det mod flere niveauer, såsom filintegritetsovervågning til kodeudførelseskontrol. Disse teknologier kan effektivt opdage og forhindre enhver uautoriseret ændring af webstedets filer og koder, hvad enten det er ondsindede angreb fra eksterne hackere eller misoperationer af internt personale og kan forhindres på en rettidig måde. Dette er afgørende for at opretholde virksomhedens brand image, for når først webstedets indhold er manipuleret med, såsom produktinformationsfejl og falske virksomhedsintroduktioner, vil det alvorligt påvirke virksomhedens omdømme og kundetillid. Gennem enterprise-niveau-manipulationssikker teknologi sikrer vi, at de oplysninger, der vises på webstedet, altid er nøjagtige og komplette, hvilket virkelig afspejler virksomhedens styrke- og produktfordele og eskorterer virksomhedens etablering af et professionelt og pålideligt forretningsbillede på det internationale marked.

• Waf - Nginx Firewall:

Udstyret med en højtydende WAF - Nginx Firewall, er dette en af ​​kernebarrierer for sikkerhedsbeskyttelse af websteder. Firewall kan dybt registrere og filtrere netværkstrafik ind og ud af webstedet og bruge avancerede trusselidentifikationsalgoritmer til nøjagtigt at identificere og aflytte forskellige almindelige cyberangrebsmetoder, såsom SQL-injektionsangreb, tværsituskriptangreb (XSS), lokale filindikmerede angreb (LFI), fjernfilindskudte angreb (RFI), osv. Ødelæg den normale drift af webstedet. Waf-Nginx Firewalls responsmekanisme på andet niveau kan reagere øjeblikkeligt, hurtigt afskære ondsindede forbindelser, beskytte webstedsdata og brugeroplysninger mod krænkelse, sikre, at webstedet altid fungerer i et sikkert og pålideligt netværksmiljø og skaber et sikkert transaktionsrum for virksomhedens udenrigshandelsvirksomhed.

3. Detaljeret forklaring af flersprogede funktioner

1. Rig sprogstøtte

• Silkroad GMS -systemet understøtter 114 sprog, der dækker næsten alle større lande og regioner over hele verden. Foruden almindelige internationale sprog som engelsk, spansk, fransk, tysk og portugisisk inkluderer det også mange sprog med regionale egenskaber eller specifikke markeder.

For eksempel:

For Mellemøsten er der arabisk og persisk; For det asiatiske marked er der japansk, koreansk, thai, vietnamesisk, indonesisk, malaysisk osv.; I Europa, ud over ovennævnte engelske, franske, tyske osv., Inkluderer det også græsk, italiensk, hollandsk, polsk, russisk og andre sprog;

For det afrikanske marked er der også almindelige lokale sprog såsom Swahili. Dette betyder, at uanset hvor din målkundegruppe distribueres i verden, og på hvilket sprog du bruger til at kommunikere, kan vores system give tilsvarende sprogstøtte for at sikre, at webstedsindholdet kan vises på det sprog, som kunderne er mest fortrolige med og accepterer, eliminerer sprogbarrierer og fremmer kommunikation og transaktioner.

• For nogle lande, der bruger flere officielle sprog, kan systemet også imødekomme behovene hos brugere af deres forskellige sprog. Tag Schweiz som et eksempel. Landets officielle sprog inkluderer tysk, fransk, italiensk og romaner. Vores flersprogede indstillinger kan dække disse sprog fuldt ud, hvilket giver kunderne fra forskellige sprogbaggrundsbilleder i Schweiz mulighed for at gennemse webstedet glat og forstå produkt- og serviceinformation og derved forbedre anvendelsen og konkurrenceevnen på webstedet i flersprogede lande.

2. Præcis sprogskift og tilpasning

• Systemet vedtager avanceret sproggenkendelse og skifte teknologi. Når de oversøiske besøgende kommer ind på webstedet, kan de automatisk skifte til den sprogversion, der mest sandsynligt imødekommer deres behov baseret på de sprogindstillinger, der er indstillet af deres browser, den geografiske placering svarende til IP -adressen og anden information. For eksempel, hvis en kunde fra Frankrig besøger et websted, genkender systemet automatisk sit landskab og skifter øjeblikkeligt webstedets grænseflade, produktbeskrivelse, virksomhedsintroduktion og andet indhold til fransk, hvilket giver kunderne mulighed for at føle sig omsorgsfulde og personaliserede tjenester, som om webstedet er skræddersyet for dem, hvilket forbedrer kundetilfredsheden og fordel for webstedet.

• På samme tid understøtter systemet også manuel sprogskiftfunktion. Der indstilles en sprogskifteknap i en fremtrædende position på webstedet, og kunderne kan frit vælge at gennemse websteder på andre sprog i henhold til deres faktiske behov. Denne funktion er meget nyttig for kunder, der er bekendt med flere sprog, ønsker at sammenligne indhold på forskellige sprog eller er i udlandet, men er mere vant til at kommunikere på andre sprog end deres modersmål. Under sprogkoblingsprocessen kan systemet desuden sikre, at webstedets layout og stil er konsistent, og der vil ikke være nogen sideforvirring, billedpositions offset osv., Der vil påvirke brugeroplevelsen på grund af sprogskift, hvilket sikrer, at webstedets æstetik og professionalisme.

3. Præsentation af sprogindhold i høj kvalitet

• Med hensyn til generering og redigering af flersproget indhold leverer systemet praktisk og effektivt værktøjer. For webstedsadministratorer kan de nemt tilføje, ændre og opdatere produktinformation, nyhedsoplysninger, marketing copywriting og andet indhold i forskellige sprogversioner. Under oversættelsesprocessen understøtter systemet ikke kun traditionel maskinoversættelsestilstand, men kombinerer også manuelle oversættelsestjenester for at sikre nøjagtigheden og professionalismen i sprogindhold. For nogle meget professionelle produktbetingelser, industri -jargon osv., Kan maskinoversættelse være partisk. På dette tidspunkt kan interventionen fra manuel oversættelse nøjagtigt korrekturlæse og forbedre dette indhold, så det oversatte sprog både er tro mod den originale tekst og er i overensstemmelse med målsprogets udtryk og industristandarder.

• Derudover er systemet også opmærksom på lokaliseringsoptimering af sprogindhold. Dette er ikke kun en simpel tekstoversættelse, men også en omfattende overvejelse af faktorer som kulturelle forskelle, markedskarakteristika, love og regler. I forskellige lande og regioner kan for eksempel beskrivelsen af ​​produktspecifikationer og størrelser variere. Nogle steder bruges til at bruge inches og fødder på engelske enheder, mens andre ofte bruger metriske enheder som centimeter og meter; Der er også forskelle i visningen af ​​dato og valutaformater. Vores system kan automatisk lokalisere og tilpasse disse oplysninger i henhold til vaner i målsprogområdet, så indholdet af webstedet er mere på linje med behovene på det lokale marked og undgår misforståelse eller tab af kunder på grund af kulturelle konflikter eller unøjagtige oplysninger og derved forbedre webstedets tilpasningsevne og markedsføringseffektivitet på forskellige markeder rundt om i verden.

4. service og support

1. Dækning af fuld-scene

• Uanset om du er en nybegynder, der er ny inden for Udenrigshandels uafhængig webstedsbyggeri for første gang, eller en professionel, der har en vis erfaring på dette felt, men håber at yderligere optimere og forbedre, kan Silkroad GMS-systemet give dig fuld-scene service support. For begyndere virksomheder leverer vi one-stop webstedsbygningstjenester fra bunden. Fra den indledende konsultation på webstedsplanlægning skal du hjælpe dig med at afklare nøgleelementer, såsom webstedspositionering, målgruppe, funktionelle behov osv.; Til webstedsdesign og layout skal du oprette en attraktiv og let at navigere webstedsgrænseflade baseret på dit brand image og produktegenskaber; Til webstedsindholdsfyldning, inklusive produktbilledbehandling, tekstredigering, flersproget oversættelse osv., Vil det hjælpe dig med at afslutte opførelsen af ​​et uafhængigt websted i alle aspekter, så du nemt kan have et udenrigshandels-flersproget websted af høj kvalitet, selv uden et professionelt teknisk team- og webstedsopbygningsoplevelse.

• For erfarne virksomheder fokuserer vi på at levere dybdegående tjenester inden for webstedsoptimering, forbedring af præstationer, markedsføringsfremme osv. For eksempel, hjælpe dig med at analysere webstedets trafikdata og brugeradfærdsdata, finde ud af flaskehalse og optimeringspunkter for webstedet, såsom sider med lav sidebelastningshastighed og konverteringshastighed osv., Og foreslå målrettet optimeringsløsninger, såsom kodeoptimering, billedkomponering, indholdsjustering, til osv., Tilbedste websteder til websteder og omdannelse og omdannelse og omdannelse. På samme tid kombineret med forskellige online marketingmetoder, såsom søgemaskineoptimering (SEO), søgemaskine marketing (SEM), sociale mediemarkedsføring osv., For at skræddersy globale promoveringsstrategier til dit websted, udvide webstedets globale eksponering, tiltrække flere potentielle kunder og øge mærket bevidsthed og produktsalg.

2. Omni-kanals kundeserviceadgang

• For at sikre, at du kan få rettidig hjælp på ethvert trin med at bruge Silkroad GMS-systemet, har vi etableret et flerkanals kundeserviceadgangssystem. Du kan når som helst kontakte vores kundeserviceteam gennem følgende fælles metoder:

o Telefonstøtte:

Vi har oprettet en speciel kundeservice -hotline, som er på vagt af professionelt kundeservicepersonale for at sikre, at du hurtigt kan oprette forbindelse og få et rettidigt svar efter at have opkaldt hotline. Under telefonkommunikation kan kundeservicepersonalet besvare dine spørgsmål i detaljer. For nogle tekniske spørgsmål kan de også guide dig via telefonen for at hjælpe dig hurtigt med at løse problemer og reducere virkningen af ​​webstedsfejl eller brugsproblemer på din virksomhed.

o Online kundeservice:

Online kundeserviceportaler er oprettet på vores officielle websted og systembaggrund og andre relaterede sider. Du skal bare klikke på knappen Online kundeservice for at kommunikere med kundeservicepersonalet i realtid. Denne metode er praktisk og hurtig, især velegnet til, når du støder på problemer under driften af ​​webstedet, kan du straks konsultere kundeservice og få svar. På samme tid understøtter vores online kundeservicesystem multi-session-behandling og kan levere tjenester til flere kunder på samme tid for at sikre, at dine problemer ikke er forsinket med at løse dem på grund af ventetid.

o Mail Service:

For nogle ikke-presserende, men kræver detaljeret kommunikation og optagelse, kan du kontakte vores kundeserviceteam ved at sende en e-mail. Vores kundeservicepersonale vil svare så hurtigt som muligt efter at have modtaget e -mailen og svaret og håndter de spørgsmål, du stiller detaljeret. Fordelen ved e -mail -kommunikation er, at det kan efterlade en komplet kommunikationsrekord, som letter dig til at gennemgå og spore processen med problemløsning når som helst og også lette os til at sortere kundekonsultationer og følge op.

o Instant messaging værktøjer:

I betragtning af kommunikationsvanerne og brugervenligheden af ​​forskellige kunder støtter vi også at kontakte kundeservicepersonale gennem almindelige instant messaging -værktøjer (såsom WeChat, QQ osv.). Du skal bare tilføje vores kundeservicekonto for at indlede samtaler når som helst og opnå hurtig kommunikation. Denne metode er mere på linje med nogle brugers daglige kommunikationsvaner, så du kan kommunikere med vores kundeserviceteam i et velkendt kommunikationsmiljø og forbedre kommunikationseffektiviteten.

3. Stor modelforbedringstjeneste

• Med avanceret stor model -teknologi er vores servicekvalitet og effektivitet blevet forbedret markant. Store modeller kan dybt lære og analysere store mængder data for at gøre det mere intelligent at forstå dine forretningsbehov og intentioner. For eksempel, hvad angår generation af webstedsindhold, når du har brug for at skrive copywriting, såsom produktbeskrivelser, nyheder og information, kan den store model hurtigt generere først i høj kvalitet, der er første udkast til indhold baseret på nøgleord, produktegenskaber, målgruppe og anden information, du giver, hvilket sparer dig meget tid og energi. På samme tid, til flersproget oversættelsesarbejde, kan den store model også give mere nøjagtige og kontekstfølsomme oversættelsesforslag, forbedre oversættelseseffektiviteten og kvaliteten.

• Med hensyn til optimering og fejlfinding af websteder kan den store model intelligent diagnosticere dit websted ved at lære massive webstedsdriftsdata og brugerfeedback -data, hurtigt finde mulige problemer og give tilsvarende løsninger. For eksempel, når webstedet er langsomt med at få adgang til, kan den store model analysere, om det er et serverkonfigurationsproblem, kodeproblem eller netværksbåndbreddeproblem og giver målrettede optimeringsforslag til at hjælpe dig med hurtigt at gendanne normal webstedsdrift. Derudover kan den store model give fremadrettede forslag til din webstedsdrift baseret på markedstendenser og industriens tendenser, såsom populære produktanbefalinger, marketingaktivitetsplanlægning osv., For at hjælpe din udenrigshandelsvirksomhed med at holde op med markedstempoet og opretholde konkurrenceevnen.

4. Opgradering af datadrevet service

• Vi lægger stor vægt på indsamling, sortering og analyse af servicedata. Ved at etablere et komplet dataovervågningssystem kan vi indsamle dataoplysninger fra flere dimensioner, herunder feedback fra kundernes efterspørgsel, data om brug af websteder, problemløsningseffektivitet, kundetilfredshed osv. Disse data er som et spejl, der virkelig afspejler de fordele og mangler, vi har i serviceprocessen.

o For eksempel ved at analysere feedbackdata for kundernes efterspørgsel kan vi forstå de funktionelle forbedringspunkter og nye behov, som kunderne er mest bekymrede for, for at justere produktforsknings- og udviklingsretningen rettidigt, optimere systemfunktioner og gøre vores produkter mere på linje med de faktiske behov på markedet og kunderne. Hvis dataene viser, at de fleste kunder ønsker at tilføje lokaliseringsfunktioner på et specifikt sprog, såsom tilpasningsfunktionen af ​​love og forskrifter i et lille sprogland, vil vi prioritere udviklingen og forbedringen af ​​F & U -ressourcer.

o På samme tid kan data om brug af websteder hjælpe os med at opdage forskellene i driften og brugeroplevelsen på webstedet i forskellige regioner og enheder. Hvis vi finder ud af, at brugere i en bestemt region har en lav konverteringsfrekvens, når vi får adgang til websteder på mobile enheder, kan vi optimere mobilwebstedets grænseflade i denne region på en målrettet måde for at forbedre tilpasningsevnen og brugervenligheden og derved forbedre konverteringseffekten.

o Problemløsningseffektivitet og kundetilfredshedsdata er vigtige indikatorer til måling af kvaliteten af ​​vores kundeservice. Gennem regelmæssig analyse af disse data kan vi finde ud af de svage links i kundeservicearbejde, såsom den lange tid til at løse visse problemer, eller kunden er ikke tilfreds med løsningen på en bestemt type problem, og derefter gennemføre særlig uddannelse til kundeservicepersonale, optimere serviceprocesser, forbedre serviceniveauet og effektiviteten af ​​det samlede kundeserviceteam, sikre, at de problemer, der er stødt på kunder under brugen af ​​vores produkter og tjenester, kan hurtigt og tilfredsstilles og kontinuerligt løses og kontinuerligt og kontinuerligt kan være til os.

Silkroad GMS Udenrigshandels Multilærende uafhængige stationsprodukter giver stærk teknisk support og garanti for udenrigshandelsvirksomheder i den hårde internationale markedskonkurrence med sin stærke flersprogede support, stabile oversøiske serverinstallation, komplet sikkerhedsgaranti mekanisme og omfattende service og supportsystem. At vælge Silkroad GM'er er at vælge vejen til succes mod det globale marked. Lad os arbejde sammen for at hjælpe din udenrigshandelsvirksomhed med at sejle, omfavne hvert hjørne af verden og opnå den dobbelte start af brand og præstation.

Hvis du støder på problemer under brugen af ​​produktet eller har spørgsmål om produktfunktioner og -tjenester, er du velkommen til at kontakte online kundeservice når som helst og ringe til det nationale Unified Customer Service Center-nummer: 400-6868-419 og andre kanaler for at kontakte vores kundeserviceteam. Vi tjener dig helhjertet!